상품을 반품할 경우 반품택배비는 누가 부담하나요? FAQ - 모에타공식몰
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제목

상품을 반품할 경우 반품택배비는 누가 부담하나요?

작성자 모에타(ip:)

작성일 2017-02-21

조회 220

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내용

* 반품택배비를 고객님이 부담해야 하는 경우


1. 배송받은 상품에 이상이 없는 경우
2. 고객 단순변심에 의한 교환/반품비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
[반품 및 교환 택배비는 먼저 결제 후 보내주시거나 택배물에 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다]


* 반품택배비를 판매자가 부담하는 경우 ( 상품하자, 배송오류 등 판매자의 과실 등)


1. 수령한 상품이 불량인 경우
2. 수령한 상품이 파손된 경우
3. 상품이 상품상세정보와 다른 경우
4. 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

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