제품을 개봉했는데 환불이 되나요? FAQ - 모에타공식몰
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제목

제품을 개봉했는데 환불이 되나요?

작성자 모에타(ip:)

작성일 2017-02-21

조회 222

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내용

겉포장이 개봉되지 않은 상품을 7일 안에 고객콜센터 또는
문의게시판에 반품/환불 신청해주셔야 가능합니다.


개봉 정도를 정확히 확인하기 위해 고객콜센터로 전화 후 알려드리는 휴대전화번호로
사진을 첨부하여 주시고, 반품&환불 여부를 결정하여 알려드리도록 하겠습니다.


반송 후 내외 포장 또는 내용물이 새 것으로 서의 가치가 훼손되어 재판매가 불가능한 경우
환불해 드리지 않으며, 변질 또는 파손의 경우 교환만 가능합니다.
해당되는 사은품도  같이 반품하셔야 하며, 그렇지 않은 경우 사은품 금액을 차감 후 환불처리 됩니다.
(반송시 섬세하게 포장해주시길 부탁드립니다.)


TEL. 070-8666-5319

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